Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 7mvn5

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 7mvn5, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản dưới đây. Hãy đọc kỹ trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Áp dụng cho mọi giao dịchCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng ViệtHiệu lực từ lần đăng nhập đầu tiên
7mvn5 Điều khoản sử dụng tại 7mvn5
LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản, liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ giới hạn giao dịch, điều kiện tài khoản đến quy trình xử lý khiếu nại — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể chọn kênh phù hợp với thiết bị đang dùng.

Live Chat Mở trực tiếp trên điện thoại hoặc trình duyệt — kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản và giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc yêu cầu xem xét tài khoản — phản hồi trong thời gian làm việc.
Telegram Kênh phụ dành cho các câu hỏi về chính sách giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi cần xác nhận nhanh.
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

7mvn5 áp dụng các biện pháp bảo mật tài khoản và minh bạch trong xử lý dữ liệu. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn cần biết khi đồng ý với điều khoản của chúng tôi.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có kiểm soát, không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Xác minh tài khoản

Mỗi tài khoản trải qua bước xác minh danh tính trước khi rút tiền — quy trình này áp dụng thống nhất cho MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Lưu trữ lịch sử

Lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản được lưu theo thời hạn quy định — bạn có thể yêu cầu xem lại qua kênh hỗ trợ.

Yêu cầu điều chỉnh

Nếu bạn muốn cập nhật thông tin hoặc khiếu nại về điều khoản, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Những câu hỏi dưới đây xuất phát từ các tình huống thực tế mà người dùng gặp phải khi đọc và áp dụng điều khoản. Nếu chưa thấy câu hỏi của mình, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 7mvn5, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này theo pháp luật địa phương.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải — bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm phiên bản hiện hành.

Không. Mỗi tài khoản chỉ dành cho một cá nhân sử dụng và không được chuyển nhượng. Giao dịch qua ví MoMo hoặc ZaloPay phải khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký.

Có. Bạn có thể yêu cầu xem lại lịch sử giao dịch bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ, kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và phản hồi.

Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm, bao gồm tài khoản trùng lặp hoặc giao dịch không khớp thông tin xác minh ví điện tử.

Có. Gửi khiếu nại qua email hoặc Live Chat. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét yêu cầu và phản hồi trong thời gian làm việc theo quy trình xử lý khiếu nại hiện hành.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.